چطوری حجم باقی مانده و یا تاریخ انقضای اکانتمو ببینیم؟
توی ربات کافیه روی گزینه “سرویسهای من” بزنید و روی پلنی که خرید کردید بزنید – اینجا حجم و تاریخ اکانتو میتونید چک کنید.
چطور اکانتمو تمدید کنیم؟
کافیه توی ربات روی گزینه “سرویسهای” من بزنید و روی پلنی که خریداری کردید بزنید و سپس روی دکمه “تمدید سرویس” بزنید و پلن مورد نظر خود را انتخاب کنید، سپس روی گزینه کارت به کارت زده و به شماره کارت داده شده مبلغ سرویس را واریز کرده و سپس فیش واریزی را برای ربات ارسال کنید – پس از تایید سرویس شما تمدید میشود.
آیا قبل از خرید امکان تست اکانت هست؟
بله – شما توی ربات روی گزینه “تست رایگان” بزنید و سروری که میخواهید تست کنید را انتخاب کنید – سیستم 1 اکانت 1 کاربره 1 روزه با حجم 1 گیگابایت به صورت رایگان به شما برای تست تحویل میده – دقت کنید که برای هر نفر یکبار بیشتر امکان دریافت تست وجود نداره.
من به تلگرام و ف*لترشکن دسترسی ندارم – چطور اکانت بخرم و یا تمدید کنم؟
برخی از مشتریان به ف*لترشکن و پراکسی و حتی تلگرام دسترسی ندارند – از آنجایی که سیستم خرید و تمدید و پشتیبانی اصلی اترفاکس در تلگرام است، برای این دسته از دوستان استفاده از پنل پشتیبانی اترفاکس را پیشنهاد میکنیم. کافیه از اینجا وارد پنل پشتیبانی اترفاکس بشید و ثبت نام کنید و برای ما تیکت ارسال کنید – موقع ثبت تیکت دسته “خرید و تمدید” را انتخاب کرده و تیکتتونو ثبت کنید.
یه سرویس دارم که تمام شده و دیگه نمیخوام ازش استفاده یا تمدیدش کنم، چطوری از سرویسهای من حذفش کنم؟
توی ربات روی گزینه «سرویسهای من» بزنید و اکانت مورد نظرتونو که میخواید از سیستم حذف کنید را انتخاب کنید، حالا روی دکمه «حذف سرویس» بزنید، سپس ربات از شما تایید میخواهد، روی «بله» بزنید، به این شکل اکانت شما از سرور و ربات به صورت کامل حذف میشود، دقت کنید که اکانتی که شارژ دارد را به اشتباه حذف نکنید، چرا که حذف اکانت، دیگر به هیچ وجه قابل بازیابی و شامل بازگشت وجه نمیباشد.
چطوری کیفپولمو شارژ کنم؟
توی ربات روی گزینه «کیفپول» بزنید، مبلغ موجودیتان را به شما نمایش میدهد، سپس روی گزینه «افزایش موجودی» بزنید، سپس مبلغی که قصد شارژ کیف پولتان را دارید به تومان و اعداد لاتین وارد و برای ربات ارسال کنید، سپس روی گزینه «کارت به کارت» بزنید، ربات شماره کارت را به شما نمایش میدهد، حال مبلغ مورد نظرتان را به شماره کارت داده شده کارت به کارت کرده و فیش آن را برای ربات ارسال کنید، بعد از تایید ما، کیف پولتان شارژ شده و پیام تاییدش برایتان ارسال میشود.
آیدی عددیام را از کجا پیدا کنم؟
توی ربات روی گزینه «آیدی من» بزنید، ربات آیدی عددیتان را برایتان ارسال میکند.
من اکانتمو دادم به کسی استفاده کنه، اما نمیخوام دیگه ازش استفاده کنه، باید چیکار کنم؟
اگه اکانتتونو به شخص دیگری دادید و حالا دیگه نمیخواید که اون شخص ازش استفاده کنه، کافیه توی ربات روی گزینه “سرویسهای من” بزنید و سپس اکانت مورد نظرتونو انتخاب کنید، در مرحله آخر روی گزینه “تغییر لینک و قطع دسترسی دیگران” بزنید – اینجوری لینک اتصال شما تغییر میکنه و دسترسی اون شخص به اکانت شما قطع میشه – دقت کنید که بعد از زدن این گزینه لینک اتصال اکانت شما تغییر میکنه و دسترسی همه، حتی خودتون به اون اکانت قطع میشه و شما برای اتصال خودتان باید لینک جدید را دوباره وارد برنامه کنید، چرا که لینک قبلی باطل شده و ربات لینک اتصال جدید بهتون میده.
از سرعت اکانت و سرورم راضی نیستم – آیا میتوانم سرور اکانتم را تعویض کنم؟ اگر بله، چطوری؟
تمامی سرورهای اترفاکس پرسرعت و بهینه هستند، اما گاهی ممکنه شما از سِروِر فعلیتون رضایت نداشته باشید و یا حتی نیاز داشته باشید که سِروِر اکانتتون را تعویض کنید – این قابلیت در سرویسهای ما وجود داشته و تعویض سرور کاملا رایگان است – برای تعویض سرور یا همان لوکیشن، توی ربات روی گزینه «سرویسهای من» بزنید و اکانت مورد نظرتان که میخواهید سرور آن را تغییر دهید را انتخاب کنید – سپس روی دکمه «تغییر لوکیشن» بزنید و پس از آن سِروِر جدید که میخواهید اکانتتان به آن منتقل شود را انتخاب کنید – به همین راحتی سِروِر اکانت شما تغییر میکند.
توجه: قیمت سرویسهای «رستا» و «ریلیتی» یکی بوده و قیمت این دو سرویس با سرویسهای «تارا» متفاوت است – از همین جهت تغییر سرور فقط برای انتقال از سرویسهای «رَستا» به «رَستا» و «رستا» به «ریلیتی» و «ریلیتی» به «ریلیتی» یا «رَستا» امکان پذیر است و امکان انتقال از «تارا» به «تارا» هم نیز وجود دارد، اما امکان انتقال از «رَستا» و «ریلیتی» به «تارا» و بلعکس وحود ندارد. به عنوان مثال: شما میتوانید اکانت خود را از سرور «رَستا-1» به «رستا-4» و یا به «ریلیتی-1» منتقل کنید، اما نمیتوانید اکانتتان را از «رَستا-1» یا «ریلیتی-1» به «تارا-1» منتقل کنید – برای انتقال از «رَستا» یا «ریلیتی» به «تارا» میبایست به پشتیبانی پیام دهید.